衝突心理學

在心理學中,衝突這個術語被用來描述人們之間的各種相互作用。 它可以讓你反映 溝通 和聯繫中產生的矛盾,展現關係中的緊張關係,揭示人們的動機和利益。

衝突的心理和解決衝突的方法

有幾種策略是基於衝突情況下對手的行為。 他們在行動原則和結果上有所不同。

衝突解決心理學:

  1. 競爭 。 在這種情況下,反對者強加自己的意見和情況的決定。 如果提出的意見具有建設性,或者獲得的結果對一大群人有益,則使用此選項。 在沒有時間進行冗長討論或很可能出現可悲後果的情況下,通常會使用競爭。
  2. 妥協 。 當 衝突 各方准備作出部分讓步時,例如放棄他們的一些要求並承認對方的某些要求,就會使用這種情況。 在心理學中,有人指出,當對手有實際上相同的機會或者他們有互相排斥的利益時,在工作中,家庭和其他集體中的衝突通過妥協解決。 另一個人在有可能失去一切的風險時做出妥協。
  3. 作業 。 在這種情況下,其中一個對手自願放棄自己的位置。 它的動機可能有不同的動機,例如,理解他們的錯誤,維護關係的願望,對沖突的重大損害或者問題的無聊性質。 當有第三方的壓力時,衝突各方做出讓步。
  4. 照顧 。 衝突參與者選擇此選項時,他們希望以最小的損失擺脫困境。 在這種情況下,最好不要談論這個決定,而要談論衝突的消失。