通信 有許多功能，它產生了各種類型和形式。 但是，當你的談話不是以正確的方式進行時，你不可能在你和另一個人之間創造一種友好的氣氛。
溝通：主要類型，形式和功能
溝通形式：
- 內在的性質;
- 一群人之間。
由於口頭方法和身體動作的語言，一個人有機會進行對話。 還有必要將物質交流作為一種關係形式分開。 個人在共同勞動的幫助下的聯繫就是它所代表的。
溝通類型：
- 世俗圈子裡的對話。 假定符合特定的規則。 你不建議在這個社會中大聲說出你想到的一切。 有必要說只有被接受的東西。 談話具有不透明的性質（即談話參與者的意見不能從根本上改變談話的風格）。
- 正式。 選擇這種類型時，該人不會努力學習他的伴侶的角色的特徵，同時使用一組標準的單詞，一系列情緒，動作。 由於這個原因，對話的真實態度並沒有顯示給對話者。
- 通過操縱進行交流是自我服務的。 其中一位面試官設定了一個目標，即通過先入為主的技巧（例如奉承，虛假善意），從對話者那裡獲得必要的信息。
- 原始的相互關係。 沒有人類這樣的東西，但在現代世界中，通常可以看到有些人是如何參加原始類型的交流的支持者，這是在兩個層面上評估對方：必要的或不必要的對話者。 第一種情況 - 他們願意支持與他溝通，如果沒有 - 在粗魯的講話幫助下，與對方的身體力量在對話中的使用可以被擊退。
- 商業溝通，就像整個溝通一樣，具有不同的形式和類型。 在這種情況下，對話者被視為一個完整的人格（年齡，偏好等）。 表格包括：
- 談判;
- 談話;
- 在公眾面前講話;
- 會議。
交際功能：
- 人作為一個人的發展;
- 確認（知道自己和對話者）;
- 合夥人的統一分離;
- 務實（實現目標）;
- 個人內部組織（思維的發展）。