道德意味著一套人類行為規範，如果你將這個定義擴展到專業領域，那麼商業禮儀將包含從事創業活動的人的行為原則。
什麼是商務禮儀？
關於一個人如何尊重商務禮儀的規則和慣例，他的商人形象依賴於他。 由此，在合作夥伴的眼中形成了積極的形象，獲得了個人魅力的色彩。 商務禮儀的原則包括：
- 誠實和體面 。 對曾經欺騙過的商人來說，沒有更多的信心，聲譽將永遠惡化。
- 自由 。 在他們的競爭對手和合作夥伴的事務中，不接受干涉。
- 寬容 。 在與合作夥伴的關係中，人們不能避免粗糙和衝突，但如果你們表現得巧妙而微妙，你們可以梳理出尖銳的角度並達成共識。
- 正義 。 這種商務禮儀原則是基於對個人的個性的認可，是對他個人和 商業素質 的客觀評估。
- 商業文化 。 也就是說，每個商人都必須是文化人。
商務禮儀規則
工作場所中的人們的行為規範和人際關係是非常重要的，因為商業禮儀是同一個世俗的，但是有軍事元素。 在這裡，服從於前沿，而年齡和 性別差異 則不那麼重要。 以下是一些不可變的規則：
- “時間就是金錢” - 所以說經驗豐富的商人最重視合作夥伴的準時性。 如果一個人不能組織自己的時間，他怎麼能與他建立合作關係？
- 遵守商業秘密。 聲稱在一家新公司工作並且披露在舊工作地點獲得的機密信息的員工只需轉一圈便可。
- 做生意。 職業階梯由工作的人推動，而其他人則從事自己的事務。
- 商務禮儀的基本規則包括按議定書接待代表團。 考慮到民族傳統的特點，有必要知道如何正確地遇見，想像和安置人。
商業禮儀的工作場所
一個人在日常生活中可能會馬虎，甚至在混亂中看到某種組織，但在工作中他無法負擔得起。 在職業活動中的商務禮儀是建立在工作場所的秩序上，因為它是頭腦中秩序的反映。 不能禁止攜帶任何私人物品，例如家中的照片，但每件物品都應有自己特定的地方，但一般都應保持整潔，因為這是生產力和個人舒適度的保證。
商務函電禮儀
所有信件應以商業風格書寫。 商業世界中的外來詞組，抒情離題，寄生詞，“水”等都是禁忌。 準確和正確的短語結構，最少的參與和副詞轉身是受歡迎的。 拼寫，標點和詞彙應該完美無瑕。 遵守商業信函的禮節，發件人強調他對收件人的尊重。 同時，使用公司的某些紙張，信頭，地址被正確填寫。 該文件必須可靠，證據確實，客觀且令人信服。
商務電話交談禮儀
談電話是一種藝術，有時一個電話可以解決在初步會議或談判中沒有發生的事情。 電話禮儀規定在二分之一鍾以後拆除管子。 同時，主叫方以問候語開始對話，出現並將對話者介紹到問題的過程中，並給予45秒。 對於情況本身的討論，它可能需要1到2分鐘，撤回需要20-25秒。 如果沒有做出最終決定，那麼在特定時間值得再次談判。
禮物在商業領域的禮節
每個人都有生日，週年紀念日，其他嚴肅的日子，他不僅被他的親戚，也被他的同事祝賀。 商人的禮節對這一過程施加了限制，實際上仍然有必要為商業夥伴選擇禮物，這將表現出對合作的關注和尊重，感謝和興趣。 商務禮儀規定企業禮品分為以下幾類：
- 公司紀念品 - 帶有口號或公司標誌的小玩意兒。
- 印刷品 - 筆記本，組織者，鋼筆，海報等
- 貴賓禮品。 考慮到特定人員的性質，愛好和其他喜好，這些產品是按照訂單製作的。
商務禮儀為婦女
性別差異並不突出，但也將其考慮在內。 商務禮儀的基本要素是男人先與女人打招呼，但如果她去男人的公司，她首先歡迎她的同事單獨或與另一女人在一起。 第一隻手是由較弱性別的代表給予男人的，我們不應該指望有人會在她面前打開門，跳過前面 - 這總是由靠近她的人完成，她自己推開椅子。
禮服為婦女的衣服
女人的外表與她的能力一致，所以不整潔和缺乏照顧是不可接受的。 不歡迎和一個明亮的尖叫形像作為對社會的挑戰。 理想的選擇是 經典的 簡潔 套裝 。 很大程度上取決於商務禮儀，裙子的長度必須達到膝蓋，甚至連女人也必須穿強力連褲襪或長筒襪。 足跟至少有一個閉合的鼻子和腳跟，鞋子很受歡迎。 頭髮應該用整齊的髮型來清潔，配件至少要和衣服一起使用。
帽子禮服為婦女
起初，它被用來表示尊重和敬意，並在未來修改了帽子的功能。 與男性禮儀相比，女性禮儀的規則不那麼嚴格。 在工作中，如果這是專業 著裝規範的 一部分，一位女士可以在不取下帽子的情況下處理她的直接任務。 商務交流禮儀規定在公共活動中出現一頂帽子 - 喝酒，午餐，表演讚美詩和舉旗。 但是，如果頭飾是為寒冷季節設計的，那麼在房間裡它會被移除。
商務禮儀 - 修指甲
穿著整齊的手 - 形象的一部分，不要重視不能。 女性禮儀定期拜訪修指甲大師。 漂白的清漆會損壞整個印象，所以如果沒有可能更新它，則需要擦除塗層。 設計釘應選擇簡潔，謹慎的顏色。 排除水鑽，灰泥等形式的各種裝飾。理想的選擇 - 法式美甲 ，這可能是相反的。 它可以混合不超過三個謹慎的陰影。
禮節 - 在車裡的女人
這款車不再是奢侈品，21世紀以其快節奏的運動提供了很好的幫助。 女性禮儀並沒有忽視這一方面。 汽車必須符合社會地位。 作為普通員工和乘坐豪華敞篷車旅行是不被接受的，以及使用便宜的汽車成功的女商人。 進入精英車，穿著運動服以及穿晚禮服駕駛SUV都不合適。
對於女性來說，上車的方式非常重要。 扶手椅中的第一個是降低骨盆，然後將兩條腿轉移到車內。 以相反的順序退出汽車：首先將腳放在瀝青上。 如果一位女士計劃與司機一起乘坐公司的汽車，建議在他的對角位置坐在後座上。 如果她旅行超過一次，你無法找到關係，發誓和爭吵，提出“沉重”的話題，這適用於電話交談。 駕駛者也不能駕駛，也不能。