在情感的幫助下，一個人表現出他對另一個人，現象，事物，事件的態度。 而且由於這種關係是積極的和消極的，那麼情緒就會產生積極和消極的影響。 對於積極的情緒，人們比積極的情緒更有利。 當一個人笑，歡喜，對某人表現出溫暖的態度時，這很好。 對於負面情緒來說，態度恰恰相反，因此在社會中它被接受不表示其消極態度。 然而，負面情緒幫助我們更好地了解自己和其他人。 在他們的幫助下，頭腦表示不舒服，需要採取一些措施改變局勢。
然而，儘管消極色彩的 情緒 對我們來說是必要的，但在許多情況下，它們可能會干擾經歷消極和其他人的情緒。
消極情緒的障礙
妨礙有效溝通的障礙之一是消極情緒的障礙。 它發生在一個人經歷負面情緒，扭曲現實，干擾彼此理解並鼓勵一個人避免交流的情況下。
負面情緒有障礙：
- 恐懼的障礙。
- 悲傷或痛苦的障礙。
- 憤怒的障礙。
- 厭惡的障礙。
- 羞愧（內疚）的障礙。
- 蔑視的障礙。
- 情緒障礙。
如何消除負面情緒？
負面情緒對人類健康的影響甚至從聖經時代就已知曉。 古代人知道沉悶的精神會導致疾病，而快樂的心臟可以作為藥物。 現代研究證實了我們祖先的觀察結果，證明長時間呆在一個負面情緒狀態的人會導致身體工作中的這種違規行為：
- 心血管系統疾病;
- 失眠;
- 食慾不振;
- 荷爾蒙失敗;
- 減少身體的防禦力;
- 認知過程工作的惡化。
心理學家給出以下建議如何消除負面情緒：
- 更注重積極：樂觀的人，幽默的電視節目，搞笑的電影。
- 使用旨在發現與世界和自己和諧的冥想。
- 學會在任何情況下找到積極的。
- 記下一個愉快的日記，記錄當天最好的事件。
- 做你最喜歡的事情。
- 做運動或跳舞。