管理職能決定了任何組織的本質。 這些函數本身在1916年由G. Fayole定義,然後是:
- 規劃;
- 組織;
- 控制;
- 協調。
但是這裡有一點缺失:人為因素。 工作效率的質量,任何企業的成功取決於全體員工的工作質量。 這已經暗示了動機。
作為管理層的一種功能,動機是激勵,激勵員工盡可能有效地履行職責,以使整個公司成功。
動機只有一個影響力槓桿 - 形成動機。 作為管理職能的管理動機的複雜性在於每個人都有自己的深層 動機 ,為了成功的活動,必須進行互動。
激勵影響的種類
人員作為管理職能的動機可以分為兩大類 - 經濟和非經濟。 很容易猜測,經濟是一種金錢獎勵,獎金和工資水平的提高。
不是經濟動機是一個更複雜的管理球。 在這裡,每個人的利益,動機,需求和行為相互交織在一起。 首先,這些是組織影響力,讓員工感受到團隊的一部分,參與公司的活動。 此外,這是一種道德和心理影響。 這意味著經理必須“發揮”人的弱點,滿足他的需求以換取良好的服務。 例如:
- 好評;
- 審批;
- 對優點的認可;
- 或譴責。
任何控制系統的Demotivators:
- 不當的批評;
- 工資與執行任務的不一致性;
- 擁擠或員工負擔不足;
- 工作職能模糊,公司目標。
另外,作為管理的主要功能的動機可以根據個人的個人需求進行分類:
- 地位動機;
- 勞動;
- 錢。
地位動機是基於一個人的願望被認可,在團隊中受到尊重,成為領導者,這是一個模仿的例子。 勞動動機是自我實現的願望,而金錢動機是一個人對繁榮的渴望。
當然,每個員工都有動機這樣一個大概念的所有組成部分。 然而,領導者的智慧恰恰在於,人們必須能夠更深入地觀察,並在適當的時候按下工人心靈的各種槓桿。