商業溝通的倫理和心理學

商業溝通的道德規範是倫理學的一個特例,它是符合社會規範和道德基礎的行為科學。 倫理學的概念與心理學密切相關,因為通過某種方式來做一個人不會打擾別人的心理安慰。

6商業溝通規則

商業關係的心理學和倫理學基於一個規範的概念,這是可以理解的,並且通常被認為是普遍接受的。 科學家區分了建立商業聯繫的心理學和道德規範的六條規則。 一個給予他們適當價值的人將永遠被視為可靠的合作夥伴。

  1. 外觀 。 在商業氛圍中,你需要看起來穿著整齊,衣著考究的人,他確切地知道什麼元素構成了商業風格。 盡情品味,不讓自己以骯髒的方式來工作,那麼你就會表現出自己的責任,因為在這裡你就是公司的面孔。
  2. 守時 。 通常一個人必須在約定的時間到達會議。 如果在工作場所有人讓自己遲到,他的同事認為他沒有認真對待工作。
  3. 掃盲 。 一個商業人士應該是有識字的 - 留意他的書面和口頭髮言,能夠選擇正確的表達方式,機智和政治正確。
  4. 保密 。 在實際和日常生活中以及在商業世界中不傳播先驗信息的能力。 披露機密信息不僅會損害您的聲譽,還可能對整個公司造成更嚴重的後果。
  5. 注意他人 。 這個質量 將讓你更好地理解其他人,聽取他們的意見並猜測它是如何發生的。 充分應對建設性批評的能力也很重要。
  6. 商譽。 在工作環境中,通常不會顯示你的負面情緒或不好的情緒。 在任何人的陪伴下,你都應該彬彬有禮,微笑和愉快的交流。

商業人士的倫理和心理在許多方面與一般文明社會的人們所採用的方式類似。 所有的規範和框架都是在童年時代,家庭中規定的,但這還不夠。 道德和商業心理學可以填補空白,並按照規則行事。